Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto dei servizi DigiTall offerti da:
Stratagemma® di Petrini Gianmarco
Centro Direzionale Is. B2 – 80143 Napoli (NA)
P. IVA 07167721211
E-mail: hello@dgtall.it
Di seguito, “DigiTall”, “Stratagemma” o il “Fornitore”.
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione delle caratteristiche del servizio scelto, del relativo prezzo e dei presenti Termini e Condizioni.
1. Oggetto del servizio
DigiTall realizza soluzioni digitali destinate principalmente ad attività locali, professionisti e imprese.
I servizi acquistabili online sono organizzati nei pacchetti WEBOnly, Essenziale, Espressivo ed Esteso, oltre agli eventuali servizi personalizzati DigiTall Evoluto.
Il contenuto esatto di ciascun pacchetto è quello indicato nella relativa pagina di vendita al momento dell’acquisto.
Eventuali attività, funzionalità, integrazioni, contenuti o servizi non espressamente indicati nel pacchetto acquistato non sono compresi nel prezzo e potranno essere oggetto di un’offerta separata.
2. Prezzi e pagamento
I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito al momento dell’ordine.
Eventuali promozioni o prezzi barrati sono validi esclusivamente per il periodo o alle condizioni indicate sul sito.
Il pagamento può essere effettuato mediante i sistemi resi disponibili durante il checkout.
L’ordine si considera perfezionato al completamento del pagamento e alla relativa conferma.
DigiTall non applica costi ulteriori rispetto a quelli chiaramente indicati prima dell’acquisto, salvo servizi aggiuntivi successivamente richiesti e accettati dal Cliente.
3. Avvio del progetto
Dopo l’acquisto, DigiTall potrà richiedere al Cliente le informazioni e i materiali necessari alla realizzazione del servizio, ad esempio:
ragione sociale o denominazione dell’attività, recapiti, testi, immagini, loghi, prodotti, servizi, listini, dati relativi alla sede, informazioni commerciali e ogni altro elemento necessario al pacchetto acquistato.
Il Cliente è responsabile della correttezza, completezza e legittimità dei materiali e delle informazioni forniti e dichiara di disporre dei relativi diritti di utilizzo.
4. Materiali mancanti e contenuti dimostrativi
DigiTall segnalerà al Cliente l’eventuale mancanza di informazioni o materiali necessari alla realizzazione.
Qualora, dopo tale segnalazione, il Cliente non fornisca quanto richiesto, DigiTall potrà completare il progetto utilizzando testi, immagini, dati o contenuti dimostrativi, chiaramente destinati a essere successivamente sostituiti con quelli definitivi del Cliente.
La presenza di tali contenuti dimostrativi, quando dovuta alla mancata consegna dei materiali richiesti, non impedisce di considerare il lavoro completato e consegnato.
DigiTall non è tenuta a reiterare le richieste di materiali già segnalati come mancanti.
L’eventuale successiva sostituzione o integrazione dei contenuti potrà essere eseguita dal Cliente attraverso gli strumenti messi a sua disposizione oppure richiesta a DigiTall come attività ulteriore, ove non compresa nel pacchetto acquistato.
5. Quando il lavoro si considera completato
Il servizio si considera completato quando quanto previsto dal pacchetto acquistato è stato realizzato, configurato e consegnato in condizioni di funzionamento.
Sono comprese le correzioni necessarie a risolvere eventuali malfunzionamenti direttamente riconducibili al lavoro eseguito da DigiTall.
Non costituiscono invece correzioni dovute modifiche estetiche o funzionali ulteriori, nuove richieste, variazioni rispetto alle informazioni inizialmente fornite o ampliamenti del progetto.
Tali attività potranno essere valutate separatamente.
6. Siti web ed e-commerce
A seconda del pacchetto acquistato, DigiTall può realizzare siti web, siti con più sezioni ed e-commerce ottimizzati per dispositivi desktop e mobile.
Nel caso dei pacchetti e-commerce possono essere comprese, secondo quanto indicato nella relativa offerta:
configurazione dei sistemi di pagamento, configurazione delle modalità di spedizione, pannello per la gestione dei prodotti, servizi o abbonamenti e periodo iniziale di assistenza e consulenza.
L’eventuale caricamento massivo di prodotti, produzione di fotografie, redazione di schede prodotto, copywriting, gestione continuativa del catalogo o ulteriori configurazioni non indicate nel pacchetto non sono comprese salvo accordo espresso.
7. Social Kit e contenuti social
Quando il pacchetto acquistato comprende un Social Kit, un Template Social o attività equivalenti, il servizio riguarda la realizzazione e configurazione della struttura grafica prevista dal pacchetto.
Per mostrare al Cliente l’aspetto e il funzionamento del template, DigiTall può inserirvi contenuti dimostrativi.
Tali contenuti hanno esclusivamente funzione esemplificativa e non costituiscono produzione di contenuti social per conto del Cliente.
Il Cliente dovrà sostituire i contenuti dimostrativi con i propri materiali.
Produzione fotografica o video, creazione periodica di post, copywriting, piano editoriale, pubblicazione, community management, advertising e gestione continuativa dei profili social non sono inclusi, salvo che siano espressamente indicati nell’offerta o acquistati separatamente.
8. Account e piattaforme di terze parti
Alcuni servizi possono richiedere account, autorizzazioni o servizi forniti da soggetti terzi, quali a titolo esemplificativo registri domini, hosting, piattaforme e-commerce, social network, sistemi di pagamento, servizi Google, Meta o altri fornitori.
Il funzionamento di tali servizi resta soggetto alle condizioni e alla disponibilità dei rispettivi fornitori.
DigiTall non risponde di interruzioni, modifiche, sospensioni, limitazioni o variazioni introdotte da piattaforme di terze parti e non direttamente dipendenti dal proprio operato.
Eventuali costi di servizi terzi non espressamente indicati come inclusi restano a carico del Cliente.
9. Dominio
Quando il pacchetto comprende l’acquisto o la registrazione di un dominio, il dominio viene registrato per conto del Cliente e intestato al Cliente, sulla base dei dati da questo forniti.
DigiTall ne cura la gestione tecnica durante il periodo compreso nel servizio acquistato.
La titolarità del dominio resta del Cliente.
10. Hosting, dominio e primo anno di servizio
Quando indicato nell’offerta, il prezzo iniziale comprende un anno di hosting e dominio.
La durata decorre dalla relativa attivazione o registrazione.
Prima della scadenza, il Cliente potrà scegliere se continuare ad affidare a DigiTall la gestione tecnica oppure trasferire autonomamente il proprio progetto presso altro fornitore.
11. Rinnovo dopo il primo anno
Il rinnovo non ha un prezzo unico per tutti i pacchetti.
Per i siti WEBOnly/one-page, il servizio di mantenimento parte da €99/anno, secondo le condizioni disponibili al momento del rinnovo.
Per Essenziale, Espressivo, Esteso, e-commerce, soluzioni Evoluto e progetti con caratteristiche ulteriori, l’eventuale rinnovo o mantenimento viene determinato in funzione dei servizi, delle risorse e delle funzionalità effettivamente utilizzate.
Il Cliente riceverà quindi le condizioni applicabili al proprio progetto prima dell’eventuale rinnovo.
Non è previsto alcun rinnovo automatico salvo che venga espressamente indicato e accettato dal Cliente.
12. Mancato rinnovo e consegna del sito
Qualora il Cliente scelga di non proseguire la gestione con DigiTall, al termine del periodo di servizio verrà messo a disposizione un pacchetto contenente i file del sito e il relativo database, ove tecnicamente applicabile.
La consegna non comprende credenziali, nomi utente o password relativi all’infrastruttura hosting, alle caselle e-mail o ad altri sistemi interni utilizzati da DigiTall per l’erogazione del servizio.
L’infrastruttura hosting e gli account tecnici del Fornitore non vengono trasferiti al Cliente.
13. Migrazione verso altro hosting
Il pacchetto di file e database consente al Cliente o al tecnico da lui incaricato di ricostruire/migrare il sito su una nuova infrastruttura compatibile.
La migrazione, configurazione del nuovo hosting, ricreazione delle caselle e-mail, configurazione DNS, reinstallazione del sito e ogni altra operazione necessaria sul nuovo ambiente non sono comprese nel servizio originario.
Il Cliente, in quanto titolare del dominio, potrà gestirne autonomamente il trasferimento o la configurazione presso il provider scelto.
DigiTall non è tenuta a fornire assistenza per il trasferimento o la presa in gestione del dominio e del nuovo hosting, salvo diverso accordo economico.
Eventuale assistenza alla migrazione potrà essere richiesta e quotata separatamente.
14. Caselle e-mail
Quando previste dal pacchetto, le caselle e-mail vengono configurate nell’ambito dell’infrastruttura utilizzata per il servizio.
In caso di cessazione del servizio, è responsabilità del Cliente effettuare preventivamente il backup dei propri messaggi e predisporre le nuove caselle presso il provider scelto.
Le credenziali dell’infrastruttura e-mail utilizzata da DigiTall non vengono trasferite.
15. Assistenza inclusa
Quando il pacchetto prevede 1 mese di assistenza e consulenza, tale periodo è destinato al supporto relativo all’utilizzo e al corretto funzionamento di quanto consegnato.
Non comprende nuove funzionalità, ampliamenti del progetto, produzione continuativa di contenuti, gestione operativa dell’attività del Cliente o interventi derivanti da modifiche effettuate autonomamente dal Cliente o da terzi.
Attività ulteriori potranno essere concordate separatamente.
16. DigiTall Evoluto
DigiTall Evoluto identifica servizi e progetti personalizzati che esulano dai pacchetti standard.
Funzionalità, integrazioni, attività, tempi, modalità operative e costi vengono definiti specificamente in funzione del progetto e sono disciplinati dalla relativa offerta o accordo.
Le condizioni economiche dei pacchetti standard non si estendono automaticamente ai progetti DigiTall Evoluto.
17. Proprietà dei materiali
Il Cliente conserva la titolarità dei materiali, marchi, testi, fotografie, video e altri contenuti da lui forniti.
Con la consegna e il pagamento integrale del servizio, il Cliente acquisisce il diritto di utilizzare il risultato specificamente realizzato per la propria attività nei limiti previsti dal pacchetto acquistato.
Restano di proprietà dei rispettivi titolari eventuali software, plugin, font, librerie, piattaforme, temi, componenti, servizi e altri elementi di terze parti utilizzati nel progetto e soggetti alle rispettive licenze.
Restano inoltre di proprietà di Stratagemma metodologie, componenti riutilizzabili, know-how, sistemi, codice generico, template e strumenti preesistenti non sviluppati esclusivamente per il Cliente.
18. Portfolio
Salvo diversa richiesta scritta del Cliente o specifici accordi di riservatezza, DigiTall potrà indicare il progetto realizzato tra i propri lavori e mostrarne pubblicamente immagini o schermate a fini di portfolio e presentazione della propria attività, senza divulgare informazioni riservate del Cliente.
19. Responsabilità del Cliente
Il Cliente è responsabile:
dell’esattezza dei dati forniti; della legittimità dei contenuti consegnati; del possesso dei diritti necessari su immagini, testi, marchi e altri materiali; delle informazioni commerciali pubblicate; dei prezzi, condizioni di vendita e caratteristiche dei propri prodotti o servizi; degli adempimenti fiscali, amministrativi e normativi relativi alla propria attività.
DigiTall non assume il ruolo di consulente legale, fiscale o amministrativo del Cliente.
20. Limitazioni di responsabilità
DigiTall risponde della corretta esecuzione delle attività comprese nel servizio acquistato secondo quanto previsto dalla legge.
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, DigiTall non è responsabile per danni o disservizi derivanti da informazioni errate fornite dal Cliente, interventi effettuati dal Cliente o da terzi, indisponibilità di servizi esterni, modifiche apportate dalle piattaforme di terze parti, sospensioni degli account del Cliente o utilizzi del progetto diversi da quelli per cui è stato realizzato.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita diritti o responsabilità che non possono essere esclusi o limitati per legge.
21. Tempi di realizzazione
Eventuali tempi di consegna indicati sul sito, nelle comunicazioni commerciali o nell’offerta presuppongono la tempestiva disponibilità dei materiali e delle informazioni necessarie.
Ritardi nella consegna dei materiali, richieste aggiuntive del Cliente, indisponibilità di servizi esterni o eventi non dipendenti da DigiTall possono comportare uno slittamento dei tempi senza costituire inadempimento del Fornitore.
22. Servizio riservato ad attività professionali e imprese
I servizi DigiTall sono destinati esclusivamente a imprese, professionisti, lavoratori autonomi e altri soggetti che acquistano nell’ambito della propria attività economica o professionale.
DigiTall non offre i propri servizi a consumatori per finalità personali o comunque estranee a un’attività imprenditoriale o professionale.
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di acquistare il servizio nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale e di fornire i relativi dati fiscali.
Ai contratti conclusi tramite DigiTall non si applica pertanto il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo per i contratti a distanza conclusi con consumatori.
23. Reclami e comunicazioni
Per informazioni, richieste relative all’ordine, assistenza o reclami è possibile contattare:
hello@dgtall.it
Le comunicazioni relative al rapporto contrattuale potranno essere effettuate utilizzando l’indirizzo e-mail fornito dal Cliente durante l’acquisto.
24. Dati personali
I dati personali necessari alla gestione dell’ordine e all’esecuzione del servizio vengono trattati secondo la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy disponibile sul sito.
Qualora, nell’esecuzione di specifici servizi, DigiTall debba trattare dati personali per conto del Cliente, i rispettivi ruoli e gli eventuali ulteriori adempimenti saranno disciplinati secondo la normativa applicabile.
25. Modifiche ai Termini
DigiTall può aggiornare i presenti Termini e Condizioni.
Per ciascun acquisto si applica la versione resa disponibile e accettata dal Cliente al momento della conclusione dell’ordine, salvo modifiche successive richieste dalla legge.
26. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per i Clienti che agiscono nell’esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale, salvo diversa disposizione inderogabile, è competente il foro previsto dalla normativa applicabile e dagli eventuali accordi tra le parti.
Per i Clienti consumatori resta competente il foro previsto dalle norme inderogabili a tutela del consumatore.
27. Accettazione
Prima di completare l’acquisto, il Cliente è invitato a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni.
Con l’invio dell’ordine, il Cliente conferma di aver preso visione delle caratteristiche essenziali del servizio, del prezzo complessivo e delle presenti condizioni contrattuali.